Quando invii una fattura, questa transita attraverso diversi stati:

  1. IN ELABORAZIONE:

Durante questa fase nella Cronologia della fattura, visualizzabile all'interno dei Dettagli, il documento attraverserà diversi stati:

  • CARICATO: file/dati elaborati con successo;
  • REGISTRATO: calcolo impronta ed estrazione metadati;
  • CONTROLLATO: verifica prerequisiti necessari all'invio (attivazione licenza, validazione, ecc.) e controllo formale del file.

clicca sull'immagine per ingrandirla

  • SCARTATA (da Agyo®) :

Il controllo non è andato a buon fine, sono stati rilevati degli errori formali nella compilazione del file.

  • INVIATA

Il file ha passato il controllo di Agyo® e viene inviato al Sistema di Interscambio.

  • SCARTATA (da SDI):

La fattura non ha passato il controllo dello SDI e non è stata emessa.

Per verificare l'errore commesso consulta la Notifica di Scarto!

  • EMESSA

Il file ha passato il controllo dello SDI  e quindi si considera emesso:

A questo punto, la e-fattura XML può essere:

  • consegnata dallo SDI al canale di ricezione del destinatario con la generazione da parte dello SdI di una Ricevuta di Consegna

oppure

  • non consegnata dallo SDI al destinatario per cause non imputabili allo SDI stesso (pec piena o in generale canale di ricezione non funzionante). In tal caso il file originale viene messo a disposizione dallo SDI nell'area riservata del cessionario/committente del sito web dell’Agenzia delle Entrate.

In questo caso l'icona presenterà un triangolo di alert  che ti avvisa che, nonostante la e-fattura sia stata emessa correttamente, dovrai comunicare al tuo cliente (cessionario/committente) che il documento originale è disponibile nella sua area riservata del sito web dell’Agenzia delle Entrate.


Mettiti a tuo Agyo®!


Q. La mia fattura è bloccata nello stato CARICATA da circa un giorno cosa devo fare?

A. Il passaggio del documento dallo stato IN ELABORAZIONE all'esito finale SCARTATA o INVIATA di solito è immediato, quindi se il documento rimane in uno degli stati intermedi da più tempo vuol dire che si sono verificati dei problemi tecnici. Ti invitiamo pertanto a contattare il servizio assistenza, dalla sezione HELP 


Q. La mia fattura è scartata. Come posso conoscerne il motivo? 

A. Consulta il nostro articolo “Scarto fattura: come verificare l’errore commesso


Q. La fattura è scartata con descrizione "SDI non attivo". Cosa significa?

A.  La fattura non può essere inviata perché non hai acquistato il servizio SDI. Contatta il tuo referente commerciale che ti supporterà in tal senso.