La tua fattura è stata scartata e vuoi conoscerne il motivo? Ti basterà entrare nella sezione dei documenti.

La tua fattura può essere stata scartata:

  • Dallo SDI, che invierà una Notifica di Scarto contenente l’errore commesso; potrai consultare la notifica accedendo ai Dettagli della fattura dal pulsante AZIONI.

 

  • Da Agyo®in questo caso la fattura non presenterà Messaggi SDI allegati, ma potrai visualizzare l’errore commesso direttamente all'interno della cronologia presente nei Dettagli del documento.

Agyo® scarterà la tua fattura se riscontrerà errori formali nella compilazione del file XML.


Mettiti a tuo Agyo®!


Q. Quali sono i principali motivi di uno scarto da SDI?

A.  Consulta i principali motivi dello scarto.


Q. La mia fattura è stata scartata dallo SDI, posso modificarla o devo riemettere una nuova fattura?

A. La fattura scartata non può essere modificata. Bisogna pertanto emettere una nota di credito e riemettere nuova fattura, mantenendo però il numero della fattura scartata.


Q. La mia fattura è stata scartata con l'errore "Impossibile inviare un flusso SDIPA non firmato". Cosa significa?

A. Significa che la tua preferenza di firma è impostata su "Non firmare". Potrai modificarla dalla sezione Servizi > Fatturazione > SDI > Configura. Consulta questo articolo per saperne di più.


Q. La mia fattura risulta scartata con l'errore "XML NON CONFORME"; come posso sapere nel dettaglio qual è l'errore commesso durante la compilazione?

A. Al momento il dettaglio dello scarto non è presente ma è stata proposta una soluzione nella sezione suggerimenti


Q. Voglio scaricare la copia di una fattura. Come posso fare?

A. Puoi scaricare una copia della fattura sia in formato XML che in PDF. Per farlo ti basterà visualizzare l'Anteprima del documento che desideri scaricare, selezionare il formato desiderato dal menù a tendina e scaricare la tua fattura.

L’operazione di Download della Fattura non modifica lo stato del documento Inviato/Ricevuto.