La tua fattura è stata scartata e vuoi conoscerne il motivo? Ti basterà entrare nella sezione dei documenti.

La tua fattura può essere stata scartata:

  • Dallo SDI, che invierà una Notifica di Scarto contenente l’errore commesso; potrai consultare la notifica accedendo ai Dettagli della fattura dal pulsante AZIONI.

 

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  • Da Agyo®in questo caso la fattura non presenterà Messaggi SDI allegati, ma potrai visualizzare l’errore commesso direttamente all'interno della cronologia presente nei Dettagli del documento.

Agyo® scarterà la tua fattura se riscontrerà errori formali nella compilazione del file XML.

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Mettiti a tuo Agyo®!


Q. Quali sono i principali motivi di uno scarto da SDI?

A.  Consulta i principali motivi dello scarto.


Q. La mia fattura è stata scartata dallo SDI, posso modificarla o devo riemettere una nuova fattura?

A. È necessario correggere lo scarto di una e-fattura entro 5 giorni. Una fattura scartata non può essere modificata da piattaforma Agyo. Bisogna pertanto riemettere nuova fattura corretta, potendo però mantenere il numero e la data della fattura scartata.

In alternativa, solo per chi utilizza un gestionale, si può emettere una nota di credito interna a storno (da non trasmettere a SdI) e poi emettere e trasmettere a SdI una nuova e-fattura, con nuovo numero e data, per la quale risulti nel campo DatiFattureCollegate un collegamento alla precedente fattura scartata da SdI.



Q. La mia fattura è stata scartata con l'errore "Impossibile inviare un flusso SDIPA non firmato". Cosa significa?

A. Significa che la tua preferenza di firma è impostata su "Non firmare". Potrai modificarla dalla sezione Servizi > Fatturazione > SDI > Configura. Consulta questo articolo per saperne di più.


Q. La mia fattura risulta scartata con l'errore "il sender non corrisponde al CedentePrestatore indicato in fattura". Cosa vuol dire?

A. L'errore riportato sta ad indicare che il CedentePrestatore indicato in fattura non corrisponde all'azienda selezionata in fase di compilazione della stessa.


Q. Voglio scaricare la copia di una fattura. Come posso fare?

A. Puoi scaricare una copia della fattura sia in formato XML che in PDF. Per farlo ti basterà visualizzare l'Anteprima del documento che desideri scaricare, selezionare il formato desiderato dal menù a tendina e scaricare la tua fattura.

L’operazione di Download della Fattura non modifica lo stato del documento Inviato/Ricevuto.

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